מענה ללידים ותיאום פגישות בוואטסאפ
פניות חדשות מגיעות לאורך היום, אך הצוות לא תמיד פנוי לענות ולאסוף פרטים.
להעמקה בתרחישתרחישי שימוש
דוגמאות לתהליכים במכירות, שירות ותפעול. בכל תרחיש: הבעיה, דרך הפתרון ומדדים לבדיקת התועלת. התרחישים להמחשה, ללא נתוני לקוחות.
מיון פניות וניתוב למחלקה המתאימה
תיבת שירות משותפת דורשת קריאה והעברה ידנית של כל פנייה.
להעמקה בתרחישהפקת דוחות כספיים ושליחתם אוטומטית
בסוף החודש צריך לאסוף עסקאות ולהכין דוח נפרד לכל ספק או שותף.
להעמקה בתרחישתיאום תורים, תזכורות ורשימת המתנה
תיאום ידני וביטולים סמוך למועד יוצרים עומס על צוות הקבלה.
להעמקה בתרחישחיבור ה-CRM לניהול המשימות
עסקה נסגרת במערכת המכירות, אבל פתיחת העבודה עדיין נעשית ידנית.
להעמקה בתרחישסנכרון מלאי בין החנות למחסן
האתר מציג זמינות שאינה תואמת למלאי בפועל, והצוות מעדכן נתונים ידנית.
להעמקה בתרחישהעשרת לידים לפני שיחת מכירה
אנשי המכירות מחפשים מידע על כל חברה לפני שיוכלו לבדוק התאמה.
להעמקה בתרחישעוזר AI לחיפוש בידע הארגוני
עובדים מחפשים תשובות בנהלים ובמסמכים או פונים שוב לאותם מומחים.
להעמקה בתרחישחילוץ מידע ממסמכים והכנת דוחות
צוותים קוראים קבצים ומעתיקים שוב ושוב אותם פרטים לטבלאות ולמערכות.
להעמקה בתרחישתרגום ותיאום עבודה עם צוותים בחו״ל
בקשות ומשובים עוברים בתרגום ידני בין לקוחות בעברית לצוותים באנגלית.
להעמקה בתרחיש