תוכנה ומוצרים בהתאמה אישית
מערכות, פורטלים ומוצרים דיגיטליים שנבנים לפי הצורך שלכם, כשמוצר מדף לא נותן את המענה הנדרש.
פיתוח תוכנה, AI ואוטומציה בהתאמה אישית
חיים AI. חושבים Business. מתחייבים ל Results.
אנחנו מפתחים תוכנה, AI ואוטומציה סביב הצרכים שלכם, מעבר למגבלות של מוצר מדף. מצ׳אטבוטים וניתוח נתונים ועד מערכות ייעודיות - כדי לשפר שירות, לחסוך זמן וליצור הזדמנויות הכנסה.
הרשאות ובקרה אנושיתחיבור למערכות הקיימותיעדים ומדדי הצלחה
- צ׳אטבוט לשירות לקוחות
- מענה על שאלות, בדיקת סטטוס הזמנה והעברה לנציג בעת הצורך.
- כלי לניתוח נתונים
- איסוף מידע ממקורות שונים והפקת דוחות לזיהוי מגמות והזדמנויות.
- פורטל לקוחות בהתאמה אישית
- מקום להגשת בקשות, מעקב אחר התקדמות וצפייה במסמכים.
דוגמאות להמחשה. הפתרון שלכם יוגדר לפי הצורך.
השירותים שלנו
הפיתוח מתחיל במטרה העסקית שלכם. אפשר לשלב כמה תחומים בפתרון אחד, או להתחיל בצורך ממוקד. AI נכנס לתמונה כשיש בו ערך.
צ׳אטבוטים וסוכני AI
מענה ללקוחות, תמיכה, ליווי מכירה וביצוע משימות, עם גישה מבוקרת למידע והעברה לנציג כשצריך.
איסוף וניתוח נתונים
בניית מאגרי מידע, העשרת נתונים ודוחות שמסייעים לזהות הזדמנויות מכירה, להבין לקוחות ולצמצם עלויות.
אוטומציה עסקית
הפיכת טיפול בלידים, מסמכים, תיאומים ומשימות חוזרות לתהליכים אוטומטיים, עם חיבור למערכות לפי הצורך.
למי השירות מתאים
אנחנו עובדים עם עסקים וחברות בכל גודל ובמגוון תחומים. את הפתרון והיקף העבודה מתאימים למטרות, לתקציב ולמצב הקיים אצלכם.
עסקים קטנים
קליניקות, חנויות ונותני שירות שרוצים לחסוך זמן בניהול השוטף, לטפל ביותר פניות ולתת שירות טוב יותר, גם עם צוות קטן.
חברות בינוניות ובצמיחה
חברות מסחר, שירותים ותפעול שצריכות לתמוך בעלייה בהיקף הפעילות, לשפר מכירות ולהפיק יותר ערך מהנתונים שלהן.
חברות גדולות וארגונים
צוותים שזקוקים לפתרון ייעודי לצד המערכות הקיימות, עם התאמה לעומסי עבודה, לדרישות אבטחה ולתהליכי אישור וביקורת.
יזמים ומוצרים חדשים
יזמים ויחידות עסקיות שרוצים לפתח מוצר דיגיטלי או שירות חדש, לבדוק את הרעיון בגרסה ראשונה ולהרחיב לפי הצורך.
למה לעבוד עם SHIFT
היכרות מעמיקה עם העסק
צוללים לתהליכי העבודה שלכם, מכירים את הצוות והמערכות ומזהים צווארי בקבוק והזדמנויות, כדי להתאים את הפתרון לעסק.
ייעוץ בגובה העיניים
מציגים מגבלות וחלופות, וממליצים גם על פתרון שונה מהבקשה המקורית כשזה נכון לפרויקט.
צוות רב-תחומי לפרויקט שלכם
משלבים מומחי פיתוח, חוויית משתמש, נתונים ואבטחה לפי צורכי הפרויקט. ההחלטות מתקבלות יחד, כך שהפתרון יהיה נוח לשימוש, מאובטח וניתן לתחזוקה.
ליווי בהטמעה
בדיקות, הדרכה והעברת מקל מסודרת. תמיכה ושיפור בהתאם להיקף שסוכם.
תהליך העבודה
מהיכרות עם תהליכי העבודה ועד למערכת פעילה ומתוחזקת. היקף העבודה ולוחות הזמנים מותאמים לכל פרויקט.
- 01
תחקיר ואפיון עומק
צוללים לתהליכי העבודה הייחודיים שלכם, מזהים צווארי בקבוק ובונים תרשים ראשוני של התהליך המתוכנן.
- 02
תכנון ואסטרטגיה
מתכננים את ארכיטקטורת המערכת ואבטחת המידע, מגדירים את היקף העבודה ומגישים הצעת מחיר.
- 03
פיתוח
מפתחים את הפתרון על פי האפיון והתכנון שסוכמו, תוך הקפדה על איכות הקוד והיישום.
- 04
QA ובדיקות עומס
מבצעים בדיקות אוטומטיות וידניות, סימולציות ומבחני עומס לפני העלייה לפרודקשן.
- 05
הטמעה והדרכה
מחברים את הפתרון לסביבת העבודה, מדריכים את הצוות ומבצעים העברת מקל מסודרת, תוך צמצום ההפרעה לפעילות השוטפת.
- 06
ניטור ותחזוקה
עוקבים אחר פעילות המערכת, אוספים משוב, מתקנים תקלות ומבצעים שיפורים לפי הצורך ובהתאם למסגרת שסוכמה.
סהר אש
מייסד שותף
אלעד ברנסקי
מייסד שותף
הצוות שלנו
SHIFT הוקמה על ידי סהר אש ואלעד ברנסקי. לצד המייסדים פועל צוות רב-תחומי של מפתחים, מומחי UI/UX, מהנדסי מידע ומעצבים, וכן מומחי אבטחת מידע וסייבר מאחת החברות הגדולות בתעשייה.
לכל פרויקט אנחנו מתאימים את אנשי המקצוע הנדרשים, עם מעורבות המייסדים בהחלטות המרכזיות. החיבור בין הבנה עסקית, תכנון מוצר וביצוע טכנולוגי מאפשר לנו לתת מענה מעבר לפיתוח עצמו.
יצירת קשראבטחת מידע, יציבות ויכולת צמיחה
מערכת שעובדת בהדגמה צריכה לעמוד גם בשימוש אמיתי: מידע רגיש, משתמשים רבים ותקלות לא צפויות. האבטחה ואיכות הפיתוח הן חלק מהתכנון, לא תוספת בסוף.
הגנה על המידע
מתכננים הרשאות, הפרדת מידע והצפנה לפי הצורך, ושומרים מפתחות גישה מחוץ לקוד החשוף למשתמשים.
ביקורת קוד ואבטחה
משלבים סקירת קוד וסריקות אבטחה של הקוד והתלויות, עם טיפול בממצאים לפי חומרתם לפני העלייה לאוויר.
בדיקות לפני השקה
בודקים תרחישי עבודה, הרשאות ותקלות בבדיקות אוטומטיות וידניות. בדיקות עומס מותאמות לשימוש הצפוי.
יציבות ויכולת צמיחה
מתכננים את מבנה המערכת, ניהול הנתונים והטיפול בכשלים כך שיהיה אפשר לתחזק ולהרחיב אותה עם הפעילות.
אישור לפעולות רגישות
קובעים היכן נדרש אישור אנושי ומה קורה כשהמערכת אינה בטוחה בתשובה.
מעקב ותמיכה
מגדירים ניטור, גיבוי והתאוששות לפי דרישות הפרויקט, ומסכמים מי אחראי לתחזוקה ולעדכוני אבטחה בהמשך.
פיתוח התומך בדרישות SOC 2
לחברות עם דרישות ביקורת ואבטחה, אנחנו מפתחים פתרונות התומכים בבקרות הרלוונטיות ל-SOC 2: ניהול הרשאות, תיעוד פעולות, ניהול שינויים והגנה על מידע. היישום מותאם לדרישות הלקוח ובתיאום עם צוותי האבטחה והביקורת שלו.
SOC 2 הוא דוח ביקורת על בקרות בארגון, לא תעודה לתוכנה. הפיתוח תומך בהיערכות לביקורת, אך אינו מחליף אותה או מבטיח את תוצאותיה.
אין מערכת נטולת סיכון. היקף הבדיקות והבקרות נקבע לפי רגישות המידע, אופי השימוש ודרישות הפרויקט.
למה לא לפתח לבד עם AI?
פיתוח באמצעות הנחיות לכלי AI כמו Claude Code, המכונה גם Vibe Coding, מאפשר להגיע מהר לגרסה שעובדת. זו אפשרות טובה לניסוי וללמידה, אבל היא לא מחליפה את הבדיקות שנדרשות למערכת עסקית.
היתרונות בפיתוח עצמאי
- יצירת אבטיפוס מהירה כדי לבדוק רעיון לפני השקעה גדולה.
- עלות התחלתית נמוכה ונגישות גם למי שאין לו ניסיון בפיתוח.
- עצמאות בניסוי ובשינויים בכלים פשוטים עם סיכון נמוך.
הסיכונים שצריך לנהל
- מוצר שעובד אינו בהכרח המוצר שצריך: עדיין נדרשים אפיון והבנת המשתמשים.
- קוד שנוצר בלי בדיקה עלול לחשוף מידע, הרשאות או מפתחות גישה.
- תקלות, עומסים ותחזוקה דורשים תכנון ויכולת להבין ולתקן את הקוד.
כשלקוחות, מידע רגיש או פעילות שוטפת תלויים במוצר, צריך יותר מקוד שנוצר מהר. העבודה איתנו כוללת אפיון, תכנון המערכת, ביקורת קוד ובדיקות לפני השקה, עם אחריות ברורה להמשך התחזוקה.
שיחת היכרות ומיפוי
נבחן מה תרצו לשפר או לפתח ואת האפשרויות לשילוב AI ואוטומציה. השיחה תעזור להחליט אם ואיך להתקדם.
- ללא עלות וללא התחייבות
- מיפוי ראשוני, לא אפיון טכני מלא
- 01
בחירת תהליך
מזהים היכן העבודה מתעכבת ומה כדאי לשפר.
- 02
כיוון לפתרון
בוחנים דרך אפשרית לשיפור והתאמה לעסק.
- 03
הצעד הבא
ממליצים מה לבדוק לפני שמחליטים על פיתוח.
יצירת קשר
ספרו לנו מה תרצו לשפר. נחזור אליכם לתיאום שיחה.